Aviso de privacidad
Qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo solicitar su acceso, corrección o eliminación.
Quién es responsable
Peptides MX, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escribe a soporte@peptidesmx.com.mx.
Qué datos recabamos
| Los que nos das | Nombre o razón social, correo, teléfono de contacto para la paquetería y dirección de entrega. Los recabamos al registrar una cuenta, guardar una dirección o escribirnos para solicitar un pedido o una consulta. Para acceder a la cuenta se utilizan correo y contraseña. Si pides factura, también los datos fiscales que el SAT exige. |
|---|---|
| Los que genera tu visita | Interacciones con el catálogo y el carrito, como abrir una ficha, elegir una presentación o agregar viales. Los registros pueden incluir la página, el producto, la presentación y la cantidad. |
| Los que no pedimos nunca | Datos sensibles. No preguntamos por tu salud, tus creencias, tu origen étnico ni nada equivalente, y no queremos que nos los envíes. |
Los compuestos de este catálogo son de uso exclusivo en investigación. No pedimos ni registramos información clínica de ninguna persona.
Para qué los usamos
Las finalidades necesarias, sin las cuales no podemos atenderte:
- Preparar, cobrar y enviar tu pedido, y darle seguimiento.
- Emitir tu comprobante fiscal cuando lo pidas.
- Responder tus consultas y localizarte si hay un problema con un envío o un lote.
- Cumplir las obligaciones contables y fiscales que nos aplican.
Y las secundarias, a las que puedes negarte sin que afecte tu pedido:
- Medir cómo se usa el sitio para corregir lo que estorba y mejorar el catálogo.
- Avisarte de disponibilidad o cambios de precio, si nos lo pides.
Para oponerte a las finalidades secundarias basta un correo diciéndolo. No hace falta motivo.
Almacenamiento del navegador y analítica
Usamos almacenamiento local para conservar el carrito y una cookie necesaria para la sesión de tu cuenta. La cookie de sesión vence a los 60 días o al cerrar sesión. Guardamos tu elección de cookies durante un año. Puedes borrar estos datos desde la configuración del navegador.
Solo enviamos registros de interacción para analítica si aceptas esa opción. Puedes cambiarla en «Preferencias de cookies», al pie de cualquier página. Rechazar la analítica permite seguir comprando y utilizar tu cuenta.
Con quién se comparten
| Paqueterías | DHL, Estafeta, FedEx México o Paquetexpress, según la zona. Reciben nombre, dirección y teléfono: lo que necesitan para entregar. |
|---|---|
| Proveedores de pago | La institución que procesa el cobro. Nosotros no almacenamos números de tarjeta. |
| Proveedores de infraestructura | Alojamiento del sitio y herramientas de analítica, bajo contrato y sólo para prestar ese servicio. |
| Autoridades | Cuando una autoridad competente lo requiera por escrito y conforme a derecho. |
No vendemos tus datos, ni los cedemos con fines publicitarios a terceros.
Cuánto los conservamos
Los datos de pedido y facturación, el plazo que exige la obligación fiscal y contable. La correspondencia de consultas que no derivan en pedido, doce meses. Los datos de navegación, veintiséis meses. Cumplido el plazo se eliminan.
Tus derechos ARCO
Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación si están mal, su cancelación, u oponerte a un uso concreto. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Escribe a soporte@peptidesmx.com.mx diciendo qué necesitas y desde qué correo hiciste tus pedidos. Respondemos dentro del horario de 7:00 a 17:00 h (CDMX) y resolvemos en un máximo de veinte días hábiles. No cobramos por esto.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno es la autoridad prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares para la protección de estos derechos.
Cambios a este aviso
Cuando cambie, la versión vigente será la publicada aquí, con su fecha. Si el cambio afecta las finalidades del tratamiento, te lo avisamos por correo antes de aplicarlo.
Última actualización: 6 de septiembre de 2026.